多地文旅行業(yè)出臺舉措為優(yōu)撫對象提供優(yōu)待服務(wù)

來源:解放軍報 作者:董浩田 袁馳 等 責(zé)任編輯:烏銘琪 2024-02-24 09:24:06

龍年新春,錦繡河山寫尊崇

——多地文旅行業(yè)出臺舉措為優(yōu)撫對象提供優(yōu)待服務(wù)剪影

4.74億,這是文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算的今年春節(jié)假期全國國內(nèi)旅游出游人次。這個數(shù)字,不僅同比增長34.3%,按可比口徑較2019年同期也增長19.0%。

今年春節(jié)假期,城鄉(xiāng)居民出游意愿高漲,出游人次和出游總花費等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。熙熙攘攘的出游人群中,軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象的旅行,多了幾分尊崇感和獲得感。

2023年以來,全國多個省區(qū)出臺政策,發(fā)布優(yōu)待清單、新增優(yōu)待項目、加大優(yōu)待力度,文旅優(yōu)待成為其中的重要組成部分。“景區(qū)免首道門票”“軍屬購票優(yōu)惠”等一系列舉措,溫暖了軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象的出行路,也拓展了“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的外延。

陜西省西安市

古城燈火映照“擁軍情”

■董浩田 袁 馳

陜派說唱、鼓樂交響,豪放灑脫、蕩氣回腸……今年的除夕夜,央視春晚西安分會場千人齊誦《將進(jìn)酒》,將全國觀眾帶入“盛世長安”。

景如畫中,人在景中。今年春節(jié)休假的武警陜西總隊商洛支隊一級上士馬恒,和父母一起來到西安,體驗古都年味。

春節(jié)期間,武警陜西總隊擔(dān)負(fù)陜西省西安市大唐不夜城執(zhí)勤安保任務(wù)??苷购諗z

“您的證件已查驗完畢,祝您游覽愉快!”憑借軍人證件和相關(guān)證明,馬恒和父母免預(yù)約并免票進(jìn)入大唐芙蓉園景區(qū)參觀游覽??吹礁改改樕涎笠缰矏偟男θ荩R恒的心里滿是自豪。

在有著600余年歷史的西安城墻上,以“燈火暖長安,龍啟中國年”為主題的第37屆西安城墻燈會,再一次以璀璨花燈扮靚古城。

陜西渭南籍退役軍人郭晨和家人今年也在西安過年,他們在西安城墻欣賞綿延近2公里的城墻燈會,在大唐不夜城景區(qū)走入“盛世長安”的華美之景。晚上,郭晨一家入住西安市龍首北路的“軍人驛站”。

“‘軍人驛站’住宿條件好、服務(wù)設(shè)施全,真的很不錯!”談到“軍人驛站”住宿體驗,郭晨十分滿意。這家“軍人驛站”酒店每天為過往的軍人和軍隊文職人員免費提供標(biāo)準(zhǔn)房4間。

近年來,西安市各項擁軍措施和優(yōu)待政策相繼出臺落地,提升了軍人軍屬、退役軍人的榮譽感和獲得感。如今,軍人軍屬可免費參觀游覽華清宮、古城墻、翠華山等景區(qū),“軍人依法優(yōu)先”通道遍布機場、車站。自2021年西安市掛牌第一家“軍人驛站”酒店以來,陜西省各地已有多家酒店加入擁軍隊伍。2023年8月1日,西安市11家影院宣布,自此為全國軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供優(yōu)待優(yōu)惠服務(wù)。優(yōu)待范圍不斷擴大,豐富了軍人軍屬和退役軍人的文旅生活,彰顯著古都熱忱的擁軍情懷。

“黨和人民厚愛我們,我們一定倍加努力,守護(hù)好人民的幸福生活!”春節(jié)期間,武警陜西總隊官兵圓滿完成景區(qū)執(zhí)勤安保任務(wù),并結(jié)合旅游城市游客眾多、景區(qū)人流量大的實際,在大唐不夜城、鐘樓、鼓樓等熱門景點商圈任務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)點,為過往游客提供應(yīng)急藥品、飲用水,協(xié)助游客搬運行李等。

“想到我們平時守護(hù)的是這樣的盛景、這樣熱情可愛的人民,就感到身為一名軍人很榮幸?!迸c父母共賞大唐芙蓉園的花燈景色,馬恒感慨,“我一定以更高昂的士氣、更刻苦的訓(xùn)練、更扎實的工作,守護(hù)我們的幸福家園。”

山東省泰安市

泰山有個“雙擁工作站”

■馮 琪 喬亭燦

日出東方,其道大光。2月10日,大年初一,當(dāng)甲辰龍年的第一縷曙光灑向大地,來自全國各地的游客滿懷希冀在泰山之巔迎接朝陽,許下新年美好愿望。

山頂人群中,和家人一起來爬泰山的某部軍官孫建波看著妻子和女兒開心的樣子,心中暖流涌動。

“平時陪女兒時間少,這次春節(jié)休假來爬泰山主要是為了滿足她看日出的心愿?!睂O建波說,“中間遇到點小插曲,本來擔(dān)心影響行程,沒想到泰山上設(shè)有專門的雙擁工作站,擁軍志愿者服務(wù)周到,讓我們驚喜又感激。”孫建波告訴筆者,由于忘帶充電寶,手機沒電關(guān)了機。他向擁軍志愿者求助后,志愿者將他帶到南天門雙擁工作站,不僅很快給手機充上電,而且還提供了熱水和食物。“志愿者幫我們規(guī)劃了看日出的時間路線。看到日出的那一刻,女兒高興極了。在泰山頂上受到優(yōu)待,實現(xiàn)了女兒的愿望,我很自豪也很開心。”

2月10日0時至2月16日14時,山東省泰安市泰山景區(qū)累計接待進(jìn)山游客35萬余人次,同比增長21.06%。左上小圖為泰山景區(qū)內(nèi)的退役軍人服務(wù)站標(biāo)牌和景區(qū)售票處的優(yōu)待標(biāo)識。朱崢、潘勇攝

泰山作為五岳之首,每年都吸引著大量游客。春節(jié)期間,泰山舉行盛大的民俗文化活動,吸引眾多游客登高祈福,數(shù)量創(chuàng)歷史新高,其中不乏軍人軍屬和退役軍人。

據(jù)悉,泰山南天門雙擁工作站(退役軍人服務(wù)站)是華東地區(qū)海拔最高的退役軍人服務(wù)站,設(shè)立至今已為10萬多名軍人、退役軍人和其他游客提供休息、咨詢等相關(guān)服務(wù)。

近幾年,山東省泰安市積極創(chuàng)新?lián)碥娕e措,相繼出臺多個文件,其中不乏多項文旅擁軍內(nèi)容。雙擁工作站設(shè)在泰山之巔,也是其中一項。

2023年年底,泰安市出臺文件,泰山面向全國退役軍人免門票、泰安面向全國退役軍人免費乘坐公交車。春節(jié)假期,來自濟(jì)南市槐蔭區(qū)的退役軍人張揚持退役軍人優(yōu)待證免費進(jìn)入泰山景區(qū)游覽?!案兄x黨和政府讓我們享受優(yōu)待?!睆垞P高興地說,“當(dāng)兵的時候覺得光榮,退役了也一樣光榮!”

“作為愛國主義教育基地,泰山景區(qū)本就擔(dān)負(fù)著傳承紅色基因的使命,泰山上的革命烈士紀(jì)念碑,激勵著我們緬懷先烈,尊崇軍人。‘雙擁共建,國泰民安’,我們還會繼續(xù)探索,不斷提升軍人軍屬、退役軍人的獲得感和自豪感?!碧┌彩须p擁辦領(lǐng)導(dǎo)說。

河南省安陽市

“擁軍門店”情暖子弟兵

■薛召升 陳 騫

2月2日,是北方的“小年”。這天晚上,河南省安陽市殷墟景區(qū)上空一片流光溢彩,殷商祈福大典暨點亮殷墟發(fā)布會在當(dāng)晚舉辦。

暮色華燈中,回鄉(xiāng)休假的河南省平頂山籍軍人黃子揚和家人走進(jìn)殷墟景區(qū),欣賞燈如晝、夜未央的美景。

“我和家人同行,景區(qū)景點可以免門票,酒店也有打折?!秉S子揚高興地說,“現(xiàn)在國家的優(yōu)待政策真是越來越好!”

黃子揚告訴筆者,休假前,他在微信朋友圈看到安陽市推出軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待目錄清單,了解到家人一直想去的殷墟景區(qū)也實現(xiàn)了現(xiàn)役軍人及隨行家屬免門票,當(dāng)即決定了年前旅游的目的地。

這天的小年夜,是殷墟景區(qū)首次在夜間向游客開放。與家人共同欣賞殷墟景區(qū)燈火盛會與表演,黃子揚在喜悅之余,也將優(yōu)待信息分享給戰(zhàn)友們。

作為文化古都,安陽不僅是甲骨文的最早發(fā)現(xiàn)地,也是著名的紅旗渠所在地。2023年4月,安陽市推出面向全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象的文旅優(yōu)待目錄清單。清單中,近40家景區(qū)景點實行免門票,優(yōu)撫對象還可憑優(yōu)待證免費乘坐城市公交。

除了交通與景區(qū),黃子揚還發(fā)現(xiàn),安陽市的許多消費場所都能找到軍人軍屬的優(yōu)待標(biāo)識。這源于2023年11月安陽市退役軍人事務(wù)局與市多家企事業(yè)單位簽署的《擁軍優(yōu)撫合作協(xié)議》,24家機構(gòu)和企業(yè)成為新一批“擁軍門店”成員。目前,安陽市已授予100余家經(jīng)營戶“擁軍門店”牌匾,覆蓋文旅、通信、交通、餐飲、醫(yī)療、商超等10類49個優(yōu)待項目。

“我們將繼續(xù)推進(jìn)合作領(lǐng)域,擴大優(yōu)待范圍,希望全國軍人軍屬和退役軍人來安陽‘游’得舒心!”安陽市退役軍人事務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年,他們將在堅持自愿申報、嚴(yán)格審核原則的前提下,在文旅、住宿、餐飲等領(lǐng)域繼續(xù)選擇證照齊全、信譽良好的經(jīng)營者簽署合作協(xié)議,為軍人軍屬、退役軍人等持證人提供多層次、廣覆蓋、高質(zhì)量的優(yōu)惠優(yōu)待服務(wù)。“這既是貫徹落實‘讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)’的舉措,也是讓軍人軍屬共享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果?!?/p>

擁軍之情遍山河。據(jù)悉,在河南全省,已有239家景區(qū)面向現(xiàn)役、退役軍人和其他優(yōu)撫對象減免門票。

黑龍江省哈爾濱市

冰雪世界喜迎“迷彩客”

■喬振友 常智科 解放軍報特約記者 呂衍海

要說這個冬天“流量”高的旅游城市,黑龍江省哈爾濱市一定榜上有名。

2月10日,大年初一下午,哈爾濱最熱門的旅游景點——冰雪大世界景區(qū)門口,入場的游客排成長隊。在入場區(qū)域,一條“綠色通道”格外醒目。循著指引,便能看到現(xiàn)役軍人和退役軍人等優(yōu)撫對象的優(yōu)待標(biāo)識。

短短數(shù)十分鐘,多位優(yōu)撫對象通過證件核驗,經(jīng)“綠色通道”入園游玩。

記者從哈爾濱警備區(qū)政治工作處了解到,哈爾濱市多個景區(qū)對現(xiàn)役軍人、軍隊文職人員、軍隊離退休干部、傷殘軍人的優(yōu)待,從2018年就已開始。政策的出臺,源自一次特別的擁軍活動。

2018年春節(jié)前夕,為了讓駐軍部隊官兵過一個有地域特色的春節(jié),哈爾濱警備區(qū)協(xié)調(diào)哈爾濱冰雪大世界景區(qū)開展了一次特殊的擁軍活動——駐軍部隊官兵、職工及家屬除夕夜可免費游覽冰雪大世界。此次活動獲得了景區(qū)的支持:“企業(yè)也有社會責(zé)任,我們盼望著與子弟兵同享冰雪盛景,過一個歡樂祥和的春節(jié)?!?/p>

一次游園活動,讓哈爾濱警備區(qū)領(lǐng)導(dǎo)感到,讓軍人軍屬有更豐富的文旅體驗,也是增強軍人獲得感的重要舉措。于是,他們協(xié)調(diào)市委、市政府,制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步增強軍人榮譽感的實施意見》,明確了現(xiàn)役軍人在哈爾濱交通、文旅等方面享受的優(yōu)待優(yōu)惠政策。

當(dāng)晚20時,冰雪大世界在燈光的映照下格外絢麗,從江蘇來到哈爾濱旅游的退役軍人陳劍,正準(zhǔn)備出園?!半y得來一次哈爾濱,明天我打算早起去雪博會。”他說。

陳劍來得十分湊巧——就在前不久,哈爾濱剛剛更新文旅擁軍舉措。如今,全國退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬和病故軍人遺屬,也可憑有效證件免費游覽優(yōu)待清單范圍內(nèi)的旅游景點。記者在新發(fā)布的《哈爾濱市退役軍人和其他優(yōu)撫對象文化和旅游優(yōu)待清單》中看到,其中包括哈爾濱冰雪大世界、太陽島風(fēng)景區(qū)等38個景點。

“禮迎天下客,冰雪暖世界。”服務(wù)軍人軍屬,進(jìn)一步提高優(yōu)待證的“含金量”,哈爾濱正熱情歡迎“穿迷彩的游客們”共享“冰城暖意”。

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